Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 – Taraflar

Satıcı

Ad Soyad: Emirhan Yenidoğan (Uykuva)
Adres: Çırçır Mah. Saray Sk. A Blok No: 53-57 İç Kapı No: 9 Eyüpsultan / İstanbul
Vergi Dairesi / VKN: Gaziosmanpaşa V.D. – 9490684599
Telefon: +90 507 205 34 10
E-posta: kerolum445@gmail.com

Alıcı

Sipariş sırasında ad-soyad, teslimat/fatura adresi, telefon ve e-posta bilgilerini beyan eden kişidir. Alıcı bilgileri sipariş onay e-postasında yer alır.

Madde 2 – Sözleşmenin konusu

Bu sözleşme, Alıcı'nın Uykuva internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Madde 3 – Ürün bilgileri

Ürünün türü, paket seçeneği, adedi, KDV dahil satış bedeli, kargo ücreti (varsa) ve toplam tutarı sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir. Fiyatlar Türk lirası cinsindendir ve KDV dahildir.

Madde 4 – Teslim şartları

Ürün, ödemenin onaylanmasının ardından 1–2 iş günü içinde Aras Kargo'ya teslim edilir ve Alıcı'nın bildirdiği adrese gönderilir. Teslim süresi hiçbir durumda 30 günü aşmaz. Alıcı dışında bir kişiye yapılan teslimatta Satıcı sorumlu tutulamaz.

Madde 5 – Ödeme şartları

Ödeme; kredi kartı, banka kartı ve sitede sunulan diğer ödeme yöntemleriyle, lisanslı ödeme kuruluşları aracılığıyla güvenli şekilde yapılır. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.

Madde 6 – Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi telefon veya e-posta ile Satıcı'ya yapılır. Alıcı, bildirimden itibaren 14 gün içinde ürünü Satıcı'nın bildirdiği Aras Kargo iade kodu ile geri gönderir; bu durumda iade kargo ücreti Satıcı'ya aittir. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde tahsil ettiği tutarı iade eder.

Madde 7 – Cayma hakkının istisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Uykuva cilde temas eden kişisel kullanım ürünü olduğundan, ambalajı açılmış veya kullanılmış ürünler bu istisna kapsamındadır. Ayıplı (arızalı, hasarlı, yanlış) ürünlerde Alıcı'nın yasal hakları saklıdır. Satıcı'nın İade Koşulları'nda tanımlanan 60 Gece Memnuniyet Garantisi bu istisnadan ayrı olarak geçerlidir.

Madde 8 – Satıcı'nın yükümlülükleri

Satıcı, ürünü siparişte belirtilen niteliklere uygun, sağlam ve eksiksiz teslim etmekle yükümlüdür. Ürün teslim tarihinden itibaren 2 yıl garantilidir; garanti süresinde kullanıcı hatasından kaynaklanmayan arızalarda ürün yenisiyle değiştirilir.

Madde 9 – Alıcı'nın yükümlülükleri

Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu, ürünün temel nitelikleri, fiyatı ve teslimat koşulları hakkında Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup onayladığını kabul eder. Teslimat sırasında hasarlı paketi tutanak tutturmadan teslim almamalıdır.

Madde 10 – Mücbir sebepler

Doğal afet, salgın, savaş, grev, kargo firmasından kaynaklanan olağanüstü aksaklıklar gibi tarafların kontrolü dışındaki hallerde Satıcı, durumu Alıcı'ya bildirir; Alıcı siparişi iptal ederek ödediği tutarın iadesini talep edebilir.

Madde 11 – Yetkili merci

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 12 – Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylayarak bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer.